Cookies et stockage local
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
Cette page décrit précisément ce que PlanningApp enregistre dans votre navigateur, pour quoi faire, pendant combien de temps, et comment vous pouvez le supprimer. Elle complète la politique de confidentialité.
Rien n'est enregistré avant votre accord. À votre première visite, un bandeau vous demande ce que vous autorisez. Tant que vous n'avez pas répondu, aucun traceur de mesure n'est déposé et aucune donnée de navigation n'est transmise.
« Tout refuser » et « Tout accepter » demandent le même effort, une seule décision suffit, et vous pouvez changer d'avis à tout moment : c'est le bouton ci-dessous, également présent en bas de chaque page du site.
1. Une distinction utile : cookie ou stockage local
Un cookie est un petit fichier que le serveur dépose et que le navigateur renvoie à chaque requête. Le stockage local (localStorage, sessionStorage) est une zone que le site remplit et lit depuis la page elle-même, sans qu'elle soit transmise automatiquement.
Les deux sont encadrés de la même manière par la réglementation, puisque ce sont des informations stockées ou lues sur votre terminal. Nous les présentons donc ensemble.
Sur le site planningapp.fr, un seul cookie est déposé sans vous demander votre avis : pa_consent, qui enregistre votre décision — c'est précisément lui qui évite de vous reposer la question à chaque page. Tous les autres dépendent de votre accord. La connexion à l'espace client, elle, se fait par un jeton envoyé dans l'en-tête de la requête, et non par un cookie.
2. Vos choix, finalité par finalité
| Finalité | Ce que cela change | Durée |
|---|---|---|
| Strictement nécessaires toujours actifs |
Mémoriser votre choix, maintenir votre session dans l'espace client, protéger les formulaires contre l'altération. Sans eux, le site ne fonctionne pas. Ils ne servent à aucune mesure d'audience et ne suivent personne d'un site à l'autre. | Voir le tableau du § suivant |
| Mesure d'audience vous décidez |
Compter les visites et repérer les pages qui posent problème, à l'aide d'un identifiant aléatoire qui ne décrit ni votre appareil ni vos usages. Aucun profilage publicitaire, aucune revente, aucun suivi hors de ce site. | 13 mois |
| Origine de la visite vous décidez |
Retenir d'où vous venez — campagne, moteur de recherche, lien reçu — afin de savoir ce qui amène les inscriptions à l'essai gratuit. Sans ce traceur, chaque inscription nous apparaîtrait comme une visite directe. | 6 mois |
Refuser n'enlève aucune fonctionnalité : le site, l'essai gratuit et l'espace client fonctionnent exactement de la même manière.
Ce qui est enregistré dans votre navigateur
| Nom | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
pa_consent |
Cookie | Enregistrer votre décision sur cette page : les finalités acceptées, et la date. C'est ce cookie qui fait disparaître le bandeau une fois que vous avez répondu. | 6 mois |
pa_acq |
Cookie | Seulement si vous acceptez « Origine de la visite ». Mémoriser d'où vous venez (campagne, lien entrant, moteur de recherche) et la page d'arrivée, afin de rapporter une inscription ultérieure à sa source. | 6 mois |
pa_vid |
Cookie | Seulement si vous acceptez « Mesure d'audience ». Identifiant aléatoire (une suite de caractères tirée au hasard, sans aucune caractéristique de votre appareil) permettant de compter les visiteurs uniques et les pages vues. | 13 mois |
planning_app_espace_token |
Stockage local | Vous reconnecter automatiquement à votre espace client lorsque vous cochez « Se souvenir de moi ». Sans cette case, rien n'est conservé : le jeton reste en mémoire le temps de l'onglet. | Jusqu'à votre déconnexion ou l'effacement des données du site |
planning_app_espace_remember_pending |
Stockage de session | Mémoriser votre choix « Se souvenir de moi » le temps de la connexion par lien de connexion, afin de l'appliquer après votre retour sur le site. | Le temps de l'onglet (le navigateur le supprime à sa fermeture) |
planning_app_support_keys |
Stockage local | Rouvrir sans ressaisie les tickets de support que vous avez créés depuis ce navigateur (clé d'accès associée à votre adresse e-mail). | Jusqu'à l'effacement des données du site |
Ces enregistrements sont strictement nécessaires au fonctionnement que vous avez demandé (rester connecté, retrouver votre demande d'assistance). Ils ne sont ni transmis à des tiers, ni utilisés pour vous suivre d'un site à l'autre.
3. Dans l'application (votre espace de travail)
L'application PlanningApp utilise, sur votre instance, un stockage local technique : jeton de session, préférences d'affichage (thème, couleur de fond, largeur du menu) et vos modèles d'étiquettes. Un cookie de session et une protection contre les requêtes falsifiées (CSRF) peuvent y être utilisés pour sécuriser votre connexion.
Ils sont tous strictement nécessaires, ne servent à aucune mesure d'audience, et sont effacés lors de votre déconnexion ou de l'effacement des données du site.
4. Et le back-office ?
L'outil d'administration (deploy.ateliervibe.fr), réservé à notre équipe, utilise un unique cookie de session pour maintenir la connexion. Il est inaccessible au grand public et sans aucun rapport avec la navigation sur planningapp.fr.
5. Aucun transfert à des tiers lors de la navigation
Consulter planningapp.fr ne génère aucune requête vers un serveur tiers :
- Les polices de caractères sont hébergées sur nos serveurs. Elles étaient auparavant chargées depuis Google Fonts, ce qui transmettait votre adresse IP et votre navigateur à Google à chaque visite : ce n'est plus le cas.
- Aucune régie publicitaire, aucun bouton de réseau social, aucune police ou bibliothèque chargée depuis un CDN externe.
La mesure d'audience que vous pouvez accepter est exploitée sur nos propres serveurs : elle n'est confiée à aucun prestataire et ne donne lieu à aucun transfert hors de l'Union européenne. À ce jour, aucun outil de mesure n'est activé : même si vous acceptez cette finalité, aucune donnée de navigation ne quitte votre navigateur. Le jour où un outil sera mis en service, il sera auto-hébergé et cette page sera mise à jour avant l'activation.
Une seule exception, et elle est de votre fait : si vous souscrivez un abonnement, vous êtes redirigé vers Stripe, qui traite le paiement sur ses propres pages et y dépose ses propres cookies (détection de fraude notamment). Cela ne se produit que si vous cliquez vous-même pour payer. Voir la politique de confidentialité de Stripe.
6. Comment les supprimer ou les bloquer
Le plus simple : le bouton « Gérer mes cookies » en bas de chaque page (ou ce lien direct) permet de revenir sur vos choix. Décocher une finalité efface immédiatement les traceurs correspondants ; « Tout refuser » les supprime tous sauf pa_consent, qui doit rester pour que le site se souvienne de votre refus.
Vous pouvez également effacer ces enregistrements depuis les réglages de votre navigateur — rubrique « Cookies et données de site » pour Chrome et Edge, « Vie privée et sécurité » pour Firefox, « Confidentialité » pour Safari. La suppression du stockage local de planningapp.fr vous déconnecte de votre espace client : il vous suffira de vous reconnecter.
Le blocage des cookies et du stockage local peut empêcher la connexion à l'espace client et à l'application, puisqu'ils portent votre session.
Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi supprimer votre compte et les données associées : voir la section « Vos droits » de la politique de confidentialité.
7. Contact
Pour toute question sur cette page ou sur le traitement de vos données : contact@planningapp.fr. Responsable du traitement : Atelier Vibe (Stéphane BEIGNET, entrepreneur individuel), SIREN 492459888 — SIRET 49245988800029, 145 route de Vertou, Nantes, France.